OA设备、耗材、文具走向融合 文具从目前的销售方式来看可以是广义理解为办公室用品,办公用品产业其实已经涉及到了OA、耗材、文具等诸多方面,渠道的融合已成为事实,文具、耗材领域都是处于一个上升阶段的朝阳行业。众所皆知OA产品注重强化售后服务和维修,主要通过直销、政府采购等销售方式来销售产品;而传统文具产品渠道简单,竞争秩序稍差,大部分通过文具批发市场实现销售,服务意识相对办公设备产业比较薄弱。但产品比办公设备易耗损,重复消费次数增多。近几年,“一站式”这个词已经被融入到办公用品这个行业,那么,到底什么是真正的“一站式”? 真正的“一站式”,我们可以理解为两种含义:一是所有东西都可以在某个地方采购到,比如内地城市济南、石家庄、临沂以及义乌等这样的批发市场,这些地方除了可以买到办公用品,还可以买到化装品、服装、日用品等个人消费品。第二个含义是,在某一个地方购买商品时,可以在同一类别商品中至少有10个以上的品牌10个不同价格让你挑选,这个地方的关联性产品相当多。像太平洋电脑城、广州谊园、广州状元坊这些广州最具经济活力的市场正在从第二种“一站式”慢慢过度到SH0PPING MALL的简化版。经过我们的研究表明,办公室产品也将发生同一渠道中的产品融合,并慢慢走向真正的终端消费者“一站式”。 中国办公用品行业保有量很大,且以每年双位数的速度持续增长。身处经济发展前沿的广州,也是中国最大的文具市场产销地之一。谊园公司经过20年的经验积累,一直在与整个行业一同进步,“中国文具十大品牌”中的“益而高”、“乐美”、“齐心”、“金万年”、“树德”等均在谊园设有直接销售点。在新经济形式下,细分之下的文具、礼品、印刷、IT、PC、OA设备等OFFICE产品的结合将越来越紧密,一体化的“大办公”概念的采购将是未来的趋势,PC、OA和文具渠道的相互渗透、相互扩张、相互整合的"革命",必将自然形成。 由于竞争的白热化,办公设备以及耗材产品在整个办公文具采购中占50%以上已是不争的事实,文具经销商除了需要不同的厂家提供低价位的产品(或品牌)来增加企业自身的赢利水平外,他们还会为了迎合终端企业的采购习惯,除了会经销不同的品牌来均衡利润,还会不断增加品种。因为,传统的普通文具已经不足于使企业长足发展,所以他们在竞争中会不断增加OA设备及数码自动化产品,新的需求融合方便了设备耗材厂家寻找新的经销商。因此,无论对于终端用户还是中间商,办公设备以及耗材产品的采购已经占据相当的重量。其实在西方国家,OA、 PC与文具渠道的融合已经相当成熟,他们除了能提供PC整机、IT、OA、文具等产品以外,他们的文印中心还能够提供就近的复印、打印和装订服务,技术服务中心还能由专业的技术人员向客户提供电脑升级、软件安装和IT咨询服务。还可根据客户要求配置电脑,提供更全面的商务服务如代发薪水和网站服务等。
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