“每个人每天有一半的时间要在办公室度过，所以高品质的办公家具对提升人们的日常生活质量非常重要，这也是办公家具企业的社会责任。美时希望通过提供高品质的办公家具，改善人们的生活品质。”据朱卓文介绍，加入HNI之后，美时相继推出了一系列“绿色”产品，这些产品不仅严格按照人体工学标准设计，还在生产过程中特别强调健康、环保理念，美时的所有产品都不用胶粘，这也是国际化办公家具的标志之一，美时还定期与客户进行“午餐交流会”，收集用户的反馈和体验。

　　在设计方面，美时注重产品的实用性和舒适性，力求通过简洁实用、结构严谨的产品，使用户在使用过程中产生一种愉悦感，例如，通过科学设计减少脊柱压力，通过自动复原等功能增加产品的舒适性，这些细节已成为美时打造高品质办公家具的基本要素。

　　此次开业典礼上美时发布的四款新产品，从多个角度强化了功能性，来自意大利的Tiper系列作为高级行政台和会议台，以其简洁明快的线条，优雅从容的气质，成为未来班台的代表之作；瑞士设计的Reflex的高级行政椅，为人体提供100%的舒适坐感，并荣获国际“红点设计”大奖；Ximple和Vito座椅对使用便利性的强调给客户留下了深刻的印象。

　　三个竞争力一个也不能少

　　“世界500强企业基本上都在使用我们的办公用品，中国的四大国有银行及联想、海尔等众多知名企业也是我们的用户。”朱卓文自豪地告诉记者，在中国办公家具市场，美时的产品一直是行业的时尚风标。

　　朱卓文认为，近年来，随着中国经济的腾飞，办公家具行业取得了飞速的发展，但市场竞争也越来越激烈，原材料价格一路上涨，办公家具企业面临着严峻的挑战，企业只有不断提高自身的竞争力，才能在市场中取胜，而竞争力的提升取决于三个关键因素。

　　首先是企业的品牌建设。目前，中国的办公家具行业品牌众多，鱼龙混杂，市场竞争缺乏秩序，区域性特征明显，产品同质化现象十分严重，行业利润急剧下降。在这种情况下，企业的品牌建设必须站在全国甚至全球的高度来打造和推广，只有坚持自己的品牌理念，持续投入并持之以恒，最终才能获得品牌的巨大回报。

　　其次是产品的设计与性能。办公家具的造型设计、功能的实用性、新材料新工艺等方面都是用户关注的范畴，企业只有不断开发符合用户需求的新产品才能在市场中独占鳌头，保持领跑地位。

　　再就是强调细致的销售服务。美时通过“一站式服务中心”，培养专业的销售顾问，了解顾客需求，提供专业意见，为客户制定合理方案。美时还将旗舰店打造成“创意工作室”，拉近与客户的距离，令客户感到自由舒适，并能亲身感受不同产品线的独特组合。另外，美时还组建了一支专业的售后服务队伍，向客户配套的售后服务，以提高消费者的满意度。

　　朱卓文表示，美时将会继续致力于为客户提供全面办公室设计及解决方案的研发与创新，让客户不断享受到新的办公体验和乐趣。